Privacy policy

ბოლო განახლება: 12 სექტემბერი, 2026
Elistore.ge პატივს სცემს მომხმარებლის პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობას და პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
1. ვინ ამუშავებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს
პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია:
Elistore / ინდივიდუალური მეწარმე ელისო ბურძენიძე
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 54001000897
მისამართი: საქართველო, იმერეთი, საჩხერე, სოფ. ჭორვილა
ელფოსტა: burdzenidze.eli@gmail.com
ტელეფონი / WhatsApp: 593 48 12 34
ვებგვერდი: elistore.ge
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
შეკვეთის გაფორმებისას, საიტის გამოყენებისას ან ჩვენთან დაკავშირებისას შეიძლება დამუშავდეს:
სახელი და გვარი;
ტელეფონის ნომერი;
ელფოსტის მისამართი;
მიწოდების მისამართი;
შეკვეთისა და შეძენილი პროდუქციის ინფორმაცია;
გადახდისა და ტრანზაქციის შესახებ საჭირო მონაცემები;
ჩვენთან მიმოწერისა და მომხმარებელთა მომსახურებასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტექნიკური ინფორმაცია;
Cookie-ებისა და საიტის გამოყენებასთან დაკავშირებული ტექნიკური მონაცემები.
Elistore არ ინახავს მომხმარებლის საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს. ბარათით გადახდისას გადახდის ინფორმაცია მუშავდება შესაბამისი გადახდის მომსახურების მიმწოდებლის დაცულ სისტემაში.
3. რა მიზნით ვამუშავებთ მონაცემებს
პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:
შეკვეთის მიღება და შესრულება;
მომხმარებელთან დაკავშირება;
პროდუქციის მიწოდება;
გადახდის დამუშავება;
მომხმარებელთა მომსახურება;
დაბრუნებისა და თანხის ანაზღაურების მოთხოვნების დამუშავება;
თაღლითობისა და არასანქცირებული ოპერაციების პრევენცია;
საბუღალტრო და კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება;
საიტის უსაფრთხოებისა და მუშაობის გაუმჯობესება;
მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში მარკეტინგული ინფორმაციის გაგზავნა.
4. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
მონაცემებს ვამუშავებთ, როდესაც ეს აუცილებელია:
მომხმარებელთან დადებული ხელშეკრულების ან შეკვეთის შესასრულებლად;
კანონით დაკისრებული ვალდებულების შესასრულებლად;
Elistore-ის კანონიერი ინტერესების დასაცავად, მათ შორის საიტისა და გადახდების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;
ან მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე, როდესაც ასეთი თანხმობა აუცილებელია.
5. ვის შეიძლება გადავცეთ მონაცემები
შეკვეთისა და მომსახურების შესრულებისთვის აუცილებელი მოცულობით მონაცემები შეიძლება გადაეცეს:
Shopify-ს, რომლის ტექნოლოგიურ პლატფორმაზეც მუშაობს Elistore.ge;
გადახდის მომსახურების მიმწოდებლებს, მათ შორის UniPAY-ს, ბანკებსა და შესაბამის ფინანსურ დაწესებულებებს;
საკურიერო და საფოსტო მომსახურების მიმწოდებლებს, მათ შორის საქართველოს ფოსტას ან სხვა გადამზიდავს;
ტექნიკური, ჰოსტინგისა და ინფორმაციული უსაფრთხოების მომსახურების მიმწოდებლებს;
ბუღალტრულ ან სხვა მომსახურების მიმწოდებლებს, როდესაც ეს აუცილებელია;
სახელმწიფო ორგანოებს, როდესაც ამას საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს.
მონაცემები არ იყიდება მესამე პირებზე.
6. მონაცემების საქართველოს ფარგლებს გარეთ დამუშავება
Shopify-ისა და სხვა საერთაშორისო ტექნოლოგიური მომსახურებების გამოყენების გამო მომხმარებლის გარკვეული მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს ან ინახებოდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. ასეთ შემთხვევაში ვცდილობთ, მონაცემთა დამუშავება განხორციელდეს სათანადო სამართლებრივი და უსაფრთხოების გარანტიების დაცვით.
7. მონაცემთა შენახვის ვადა
მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც საჭიროა მათი დამუშავების მიზნისთვის ან კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.
შეკვეთებთან, გადახდებთან და საბუღალტრო დოკუმენტაციასთან დაკავშირებული ინფორმაცია შეიძლება ინახებოდეს კანონმდებლობით მოთხოვნილი ვადით, მათ შორის შესაბამის შემთხვევებში არანაკლებ 6 წლის განმავლობაში.
მომხმარებელთა მომსახურებასთან დაკავშირებული მიმოწერა შეიძლება შენახულ იქნეს საჭიროების შესაბამისად, ჩვეულებრივ არაუმეტეს 3 წლისა.
მარკეტინგული მიზნებისთვის მონაცემები ინახება მომხმარებლის თანხმობის მოქმედების პერიოდში ან მანამდე, სანამ მომხმარებელი არ მოითხოვს ასეთი კომუნიკაციის შეწყვეტას.
8. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში:
მიიღოს ინფორმაცია საკუთარი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
მოითხოვოს საკუთარ მონაცემებზე წვდომა და ასლი;
მოითხოვოს არაზუსტი მონაცემების გასწორება ან განახლება;
მოითხოვოს მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება, როდესაც ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს;
მოითხოვოს მონაცემების დაბლოკვა;
კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მოითხოვოს მონაცემთა გადატანა;
გააუქმოს ადრე გაცემული თანხმობა;
გაასაჩივროს პერსონალური მონაცემების დამუშავება საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
უფლებების განხორციელებისთვის მომხმარებელს შეუძლია დაგვიკავშირდეს: burdzenidze.eli@gmail.com ან 593 48 12 34.
9. Cookie-ები
Elistore.ge იყენებს Cookie-ებს და მსგავს ტექნოლოგიებს საიტის გამართული ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, მომხმარებლის გამოცდილებისა და საიტის მუშაობის ანალიზისთვის.
ბრაუზერის პარამეტრებიდან მომხმარებელს შეუძლია Cookie-ების მართვა ან შეზღუდვა, თუმცა ზოგიერთი Cookie-ის გამორთვამ შეიძლება საიტის გარკვეული ფუნქციების მუშაობაზე იმოქმედოს.
10. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს პერსონალური მონაცემების არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან ან გამჟღავნებისგან დასაცავად.
11. ზედამხედველ ორგანოსთვის მიმართვა
პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული უფლებების დარღვევის შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრულ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველ ორგანოს.
12. პოლიტიკის ცვლილება
Elistore-ს შეუძლია პერიოდულად განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა კანონმდებლობის, მომსახურების ან ვებგვერდის ფუნქციონირების ცვლილებების შესაბამისად. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება Elistore.ge-ზე.