Shipping policy
მიწოდების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 12 სექტემბერი, 2026
Elistore ახორციელებს შეკვეთების მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით.
1. მიწოდების ღირებულება
100 ლარზე მეტი ღირებულების შეკვეთაზე — მიწოდება უფასოა საქართველოს მასშტაბით.
100 ლარამდე შეკვეთაზე, საქართველოს ფოსტის მოქმედი ტარიფით:
ფილიალამდე მიწოდება — 14 ლარი;
მისამართზე მიწოდება — 19 ლარი.
საჩხერის ტერიტორიაზე Elistore-ის მიწოდება უფასოა.
შეკვეთის გაფორმებისას ან დადასტურებისას მომხმარებელს ეცნობება მის შეკვეთაზე მოქმედი მიწოდების კონკრეტული ღირებულება.
2. მიწოდების მეთოდები
შეკვეთის მიწოდება შესაძლებელია:
საქართველოს ფოსტის ფილიალში;
მომხმარებლის მისამართზე;
საჩხერის ტერიტორიაზე — Elistore-ის ადგილობრივი მიწოდებით;
სხვა შეთანხმებული მეთოდით, თუ ეს წინასწარ შეთანხმებულია მომხმარებელთან.
3. შეკვეთის დამუშავება და მიწოდების ვადა
შეკვეთის მიღების შემდეგ Elistore ამოწმებს პროდუქტის ხელმისაწვდომობას და საჭიროების შემთხვევაში უკავშირდება მომხმარებელს შეკვეთის დასადასტურებლად.
მიწოდების სავარაუდო ვადა დამოკიდებულია მომხმარებლის მდებარეობასა და არჩეულ მიწოდების მეთოდზე და მომხმარებელს ეცნობება შეკვეთის დადასტურებისას.
საფოსტო ან საკურიერო კომპანიის მიერ გამოწვეული გაუთვალისწინებელი დაგვიანების შემთხვევაში Elistore შეეცდება მომხმარებელს დროულად მიაწოდოს შესაბამისი ინფორმაცია.
4. მომხმარებლის საკონტაქტო და მისამართის მონაცემები
შეკვეთის გაფორმებისას მომხმარებელი ვალდებულია სწორად მიუთითოს:
სახელი და გვარი;
მოქმედი ტელეფონის ნომერი;
მიწოდების სრული მისამართი;
საჭიროების შემთხვევაში სხვა ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია ამანათის ჩასაბარებლად.
არასწორად ან არასრულად მითითებული ინფორმაციის გამო წარმოქმნილი დაგვიანებისთვის Elistore პასუხისმგებლობას ვერ აიღებს იმ ნაწილში, რომელიც უშუალოდ არასწორი მონაცემებით არის გამოწვეული.
5. შეკვეთის მიღება
შეკვეთის მიღებისას მომხმარებელს ვთხოვთ შეამოწმოს ამანათისა და პროდუქტის მდგომარეობა.
თუ პროდუქტი მიღებისას დაზიანებულია, შეკვეთას არ შეესაბამება ან აკლია პროდუქტი, მომხმარებელმა სასურველია დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეს და, შესაძლებლობის შემთხვევაში, მოგვაწოდოს ფოტო.
ასეთი შემთხვევები განიხილება Elistore-ის დაბრუნებისა და თანხის ანაზღაურების პოლიტიკისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
6. მიუწვდომელი მისამართი ან მომხმარებელი
თუ მიწოდება ვერ ხერხდება მომხმარებლის მიერ არასწორად მითითებული მისამართის, ტელეფონის ნომრის ან მომხმარებელთან დაკავშირების შეუძლებლობის გამო, განმეორებითი მიწოდების დამატებითი ხარჯი შეიძლება დაეკისროს მომხმარებელს.
7. შეკვეთის სტატუსი
შეკვეთის ან მიწოდების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად დაგვიკავშირდით:
Elistore / ინდივიდუალური მეწარმე ელისო ბურძენიძე
ტელეფონი / WhatsApp: 593 48 12 34
ელფოსტა: burdzenidze.eli@gmail.com
ვებგვერდი: elistore.ge